❓ FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Ihrem Wohnort. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Für sperrige Artikel (Traktoren, Wohncontainer usw.) wird bei der Bestellung eine spezielle Lieferzeit angegeben.

Wie funktioniert die Zahlung per Banküberweisung?

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung (IBAN und BIC) für die Überweisung.
⚠️ Wichtig: Geben Sie immer Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Ist die Zahlung per Überweisung sicher?

Ja. Die Banküberweisung ist eine der sichersten Zahlungsmethoden, da Sie die Transaktion direkt von Ihrer eigenen Bank aus ohne Zwischenhändler durchführen.

Bieten Sie Lieferung und Installation an?

Ja, für bestimmte Produkte (Mähroboter, Traktoren, Container) bieten wir einen Lieferservice und eine schlüsselfertige Inbetriebnahme an.

Muss ich für Ihre Mähroboter ein Begrenzungskabel verlegen?

Nein 🚫. Unsere Modelle wie der MAMMOTION LUBA arbeiten mit einem RTK-Navigationssystem und einer intelligenten Kamera. Sie erkennen automatisch die Grenzen Ihres Grundstücks, sodass Sie kein Kabel verlegen müssen.

Können die Mähroboter auch an Hängen oder auf unebenem Gelände eingesetzt werden?

Ja. Unsere Roboter können Steigungen von bis zu 80 % bewältigen und Hindernisse von bis zu 5 cm Höhe überwinden. Die AWD-Modelle (All Wheel Drive) sind speziell für komplexe Gärten mit Unebenheiten, Löchern oder Höhenunterschieden konzipiert.

Wie lange halten die Akkus und sind sie austauschbar?

Unsere Lithium-Ionen-Akkus bieten im Durchschnitt mehrere Jahre Nutzungsdauer, bevor sie einen merklichen Kapazitätsverlust aufweisen. Sie sind austauschbar und als Ersatzteile erhältlich, mit einer Reparierbarkeitsbewertung von 9/10.

Funktionieren die Maschinen auch bei Regen?

Die Roboter sind IPX6-zertifiziert und somit regenfest. Der Regensensor löst jedoch automatisch die Rückkehr zur Ladestation aus, um den Rasen zu schützen und das Mähergebnis zu optimieren.

Wann wird meine Bestellung bestätigt?

Ihre Bestellung wird bestätigt und bearbeitet, sobald die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.