Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – MICHGOUD

Bei MICHGOUD möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.

Rückgabebedingungen

  • Die Produkte müssen unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden.

  • Artikel mit übermäßigen Gebrauchsspuren oder Schäden können nicht zurückgenommen werden.

Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 📧 info@michgoud.de, um Ihre Rücksendung anzumelden.

  2. Sie erhalten anschließend die Rücksendeanweisungen sowie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

  3. Die Rücksendung ist für Sie komplett kostenlos.

Erstattungsfristen

  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Bestätigung der Rückgabe.

  • Die Erstattung wird mit derselben Zahlungsmethode durchgeführt, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Ausnahmen

  • Produkte, die durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kontakt

Für Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung erreichen Sie uns unter:
📧 info@michgoud.de